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(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über die Lieferung oder Abholung von Speisen und Getränken, die zwischen
my Pizza Bremen
Oslebshauser Heerstraße 128
28239 Bremen
(nachfolgend "Anbieter" oder "wir")
und dem Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") über unsere Online-Bestellplattform geschlossen werden.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
(3) Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB, d.h. natürlichen Personen, die die Bestellung zu einem Zweck abgeben, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(1) Angebot: Die Darstellung der Produkte (Speisen und Getränke) in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
(2) Bestellung: Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" oder eines vergleichbaren Buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Dies stellt Ihr bindendes Angebot zum Vertragsschluss dar.
(3) Auftragsbestätigung: Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die den Zugang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt. Diese E-Mail stellt noch keine verbindliche Annahme Ihrer Bestellung dar.
(4) Vertragsannahme: Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate E-Mail ("Auftragsbestätigung") oder durch Auslieferung bzw. Bereitstellung der Ware zur Abholung annehmen.
(5) Ablehnungsrecht: Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei:
(6) Vertragssprache: Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
(1) Preisangaben: Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Mehrwertsteuer wird separat auf der Rechnung ausgewiesen.
(2) Zusatzkosten: Zusätzlich zu den Produktpreisen können folgende Kosten anfallen:
(3) Preisänderungen: Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise sind maßgeblich. Nach Vertragsschluss sind Preisänderungen ausgeschlossen.
(4) Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
(5) Zahlungsabwicklung: Die Zahlungsabwicklung bei Online-Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen und nicht bei uns gespeichert.
(6) Fälligkeit: Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Barzahlung erfolgt die Zahlung bei Übergabe der Waren.
(1) Liefergebiet: Wir liefern im Umkreis von 10 km um unseren Standort. Die Lieferadresse wird bei der Bestellung automatisch geprüft.
(2) Mindestbestellwert: Für Lieferungen gilt ein Mindestbestellwert von 15.00 €. Bei Unterschreitung des Mindestbestellwerts ist nur Selbstabholung möglich.
(3) Lieferzeiten: Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte und stellen keine vertraglich zugesicherte Eigenschaft dar.
(4) Verzögerungen: Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z.B. hohes Bestellaufkommen, Verkehrsstörungen, Wetterbedingungen) können sich Lieferzeiten verlängern. Wir bemühen uns, Sie in solchen Fällen rechtzeitig zu informieren.
(5) Zustellung: Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adressangaben vollständig und korrekt sind. Bei Nichterreichbarkeit oder falschen Angaben können zusätzliche Kosten entstehen.
(6) Selbstabholung: Bei Wahl der Selbstabholung werden Sie benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist. Die Abholung erfolgt an unserem Standort während der Öffnungszeiten.
(7) Gefahrübergang: Bei Lieferung geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe der Ware an Sie über. Bei Selbstabholung geht die Gefahr mit Übergabe der Ware über.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum (Eigentumsvorbehalt gemäß § 449 BGB).
⚠️ WICHTIGER HINWEIS: Kein Widerrufsrecht bei Lebensmitteln!
Als Verbraucher haben Sie grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB i.V.m. § 312g BGB. Jedoch besteht das Widerrufsrecht NICHT bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
Dies betrifft ALLE in unserem Shop angebotenen Speisen und Getränke, da diese frisch zubereitet werden und schnell verderben.
Detaillierte Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Stornierung: Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht in Zubereitung gegangen ist. Kontaktieren Sie uns hierfür bitte umgehend telefonisch.
(1) Gesetzliche Gewährleistung: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
(2) Sofortige Prüfung: Bitte prüfen Sie die gelieferten Speisen und Getränke unmittelbar nach Erhalt auf:
(3) Mängelanzeige: Mängel müssen uns unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Minuten nach Erhalt der Ware, telefonisch oder per E-Mail mitgeteilt werden. Bitte dokumentieren Sie offensichtliche Mängel durch Fotos.
(4) Nacherfüllung: Im Falle berechtigter Mängelrügen haben wir das Recht zur Nacherfüllung, d.h. zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach unserer Wahl.
(5) Rücktritt und Minderung: Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
(1) Unbeschränkte Haftung: Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst sind.
(2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten: Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir dem Grunde nach. Die Haftung ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
(3) Ausschluss einfacher Fahrlässigkeit: Im Übrigen ist eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Erfüllungsgehilfen: Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
(1) Kennzeichnung: Wir kennzeichnen alle Produkte gemäß der Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV) mit den enthaltenen Allergenen und Zusatzstoffen.
(2) Hinweis für Allergiker: In unserer Küche und bei unseren Lieferanten werden verschiedene allergene Zutaten verarbeitet. Trotz größter Sorgfalt können wir Spuren von Allergenen nicht vollständig ausschließen (Kreuzkontamination).
⚠️ Bei Allergien oder Unverträglichkeiten kontaktieren Sie uns bitte VOR der Bestellung telefonisch. Wir können keine Garantie für die vollständige Allergenfreiheit geben.
(3) Haftungsausschluss: Eine Haftung für allergische Reaktionen bei nicht gemeldeten Allergien oder trotz Hinweis auf mögliche Spuren ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verzögerte Erfüllung unserer Pflichten, wenn diese auf Umstände höherer Gewalt zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z.B. Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Pandemien, behördliche Anordnungen, Streik, Aussperrung). In solchen Fällen sind wir berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten oder die Leistung für die Dauer der Behinderung und deren Nachwirkungen aufzuschieben.
(1) Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies für Sie zumutbar ist.
(2) Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für alle nach der Veröffentlichung getätigten Bestellungen.
(3) Bereits abgeschlossene Verträge bleiben von Änderungen unberührt, es sei denn, die Änderung ist zu Ihren Gunsten.
(1) Anwendbares Recht: Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.
(3) Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt.
(4) Vertragstext: Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Sie können diese AGB jedoch jederzeit auf unserer Website abrufen und ausdrucken.
(5) Kontakt und Vertragssprache: Für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Die Vertragssprache ist Deutsch.